La Sala studio è aperta al pubblico, su appuntamento, da martedì a giovedì dalle 10 alle 13, per la consultazione del patrimonio fotografico e della biblioteca specialistica.

La sala è dotata di servizio di reference con personale qualificato, postazioni informatiche per la consultazione del catalogo informatico delle fotografie (visibile parzialmente anche su www.lombardiabeniculturali.it; http://www.comune.milano.it/fotografieincomune), schedari per la consultazione dei cataloghi cartacei antichi, accesso a servizio di wi-fi.

La Biblioteca specialistica dedicata alla fotografia, consultabile online sul catalogo nazionale delle biblioteche (SBN), è disponibile per la consultazione.

Il servizio al pubblico si attiene a un regolamento per gli utenti e prevede la possibilità di chiedere riproduzioni digitali del patrimonio fotografico.